ইউদাও পিভিসি সিলিং প্যানেল কারখানা
ফিলিপাইনের গ্রাহক জুয়ান সান্তোস তাঁর অভিজ্ঞতা শেয়ার করেছেন:
তিনি কয়েক সপ্তাহ ধরে খুঁজে বেড়িয়েছিলেন পিভিসি পলিভিনাইল ক্লোরাইড সিলিং প্যানেল কিন্তু প্রতিটি ধাপে তিনি নানা চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হলেন। দামগুলো অস্থিতিশীল ছিল—কিছু সরবরাহকারী অতিরিক্ত চার্জ নিত, আবার কেউ কেউ নিম্নমানের সস্তা বিকল্প দিত। অনেক প্যানেল বাঁকা বা আঁচড়ানো ছিল, এবং ডেলিভারিতে বিলম্ব ছিল নিয়মিত সমস্যা। অবিশ্বস্ত সরবরাহকারীদের বারবার যোগাযোগ করে হতাশ হয়ে, তিনি নির্ভরযোগ্য কিছুই খুঁজে পেতে পারছিলেন না।.
তার অনুসন্ধান অবশেষে তাকে চীনের কেজিন ফ্যাক্টরিতে নিয়ে গেল। সে যে প্যানেলগুলো অর্ডার করেছিল, সেগুলো সময়মতো এসে পৌঁছল এবং নিখুঁত মানের ছিল, যা তার প্রত্যাশা পূরণ করেছিল। এমনকি সে কোনো ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পাওয়ার চিন্তা ছাড়াই কাস্টম সাইজ অর্ডার করতে পেরেছিল। একজন বিশ্বাসযোগ্য সরবরাহকারী খুঁজে পাওয়া যেন এক বিশাল বোঝা থেকে মুক্তি পাওয়া অনুভূতি ছিল।.
কেজিন ফ্যাক্টরি আবিষ্কার করার আগে, জুয়ান সান্তোস দোকান থেকে দোকানে ঘুরে বেড়িয়েছেন অসংখ্য ঘণ্টা, এমন দাম নিয়ে দরকষাকষি করতে যা কখনোই যুক্তিসঙ্গত মনে হতো না। এই প্রক্রিয়াটি এতটাই চাপের ছিল যে তিনি পুরো প্রকল্পটি ছেড়ে দেওয়ার কথা ভাবছিলেন। তবে কেজিন ফ্যাক্টরি থেকে সরাসরি কেনার ফলে তিনি শুধু টাকা বাঁচাননি, অপ্রয়োজনীয় চাপ ও অপচয়িত প্রচেষ্টাও এড়াতে পেরেছেন।.
জুয়ান সান্তোস তার ছাদের নকশায় সামান্য কাস্টমাইজেশন করার নমনীয়তাকেও গুরুত্ব দিয়েছিলেন, যা তার কাজকে সহজতর করেছে এবং চূড়ান্ত ফলাফলে তার আত্মবিশ্বাস বাড়িয়েছে। পেছনে ফিরে তাকালে, তিনি চানতেন যে আগে কেজিন ফ্যাক্টরি খুঁজে পেতেন; তাহলে সবকিছুই সহজ হতো এবং তার প্রকল্প শুরু থেকেই অনেক মসৃণ হতো।.